Expédition
Tu trouveras ici toutes les informations importantes concernant nos conditions d'expédition et de livraison, les frais d'envoi ainsi que les délais de livraison.
Conditions d'expédition et de livraison
La livraison et l'expédition se font exclusivement par colis DHL. Les frais d'expédition et d'emballage sont calculés par commande ou par ordre.
Si tous les produits commandés ne sont pas disponibles en stock, nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles à nos frais. En cas de livraisons partielles, les frais d'expédition et d'emballage ne sont facturés qu'une seule fois.
Aperçu des frais d'envoi
Les prix indiqués comprennent le matériel d'emballage et la TVA.
Les frais d'expédition et d'emballage en Allemagne s'élèvent à 6,95 EUR par commande.
À partir d'une valeur de marchandises de 100,00 EUR, aucun frais d'expédition ni d'emballage n'est facturé.
La valeur des marchandises correspond à la valeur des marchandises commandées et livrables, déduction faite des éventuels avoirs ou bons d'achat accordés.
L'expédition en Europe coûte 15,95 EUR par commande.
Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
L'expédition dans le monde entier coûte 29,95 EUR par commande.
Australie, Canada, États-Unis, Israël, Japon et Russie.
Taille spéciale / Encombrant
Si les articles ne peuvent être envoyés que sous forme de taille spéciale ou de colis encombrant, une mention spéciale est faite sur la page de l'article et du produit.
La participation aux frais d'envoi correspondante y est également mentionnée et indiquée séparément.
Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'acheteur.
L'expédition par nos soins a lieu après réception du paiement intégral.
Dans des conditions normales, la commande arrive chez l'acheteur dans les 10 jours ouvrables suivant la passation de l'ordre de paiement, lorsque la livraison est effectuée à une adresse allemande.
Les jours ouvrables sont du lundi au samedi. Les dimanches et jours fériés sont exclus.
Pour les livraisons à l'étranger, il faut prévoir des délais de livraison plus longs.
La livraison est effectuée par l'entreprise de logistique DHL.
Les délais de livraison qui diffèrent des délais indiqués ci-dessus sont mentionnés séparément sur la page du produit concerné ou dans la confirmation de commande.
Remarques sur l'envoi vers la Suisse et les pays non membres de l'UE
En cas de livraisons transfrontalières et d'envois vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, les taxes, droits de douane et droits d'importation éventuels sont à la charge de l'acheteur.
Il est recommandé de se renseigner au préalable auprès des autorités douanières ou fiscales du pays concerné sur les dispositions en vigueur et les éventuels frais.
La facture est établie en euros, TVA allemande de 19 % incluse.
Paiement
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