Informations utiles
Tu trouveras ici des informations importantes concernant ta commande sur la boutique NENA, ainsi que des réponses aux questions fréquentes.
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Selon ton fournisseur, l’e-mail peut être classé dans le dossier SPAM ou EXPÉDITEURS INCONNUS. En enregistrant shop@nena.de dans ton carnet d’adresses avant de passer commande, tu peux éviter d’éventuels problèmes de réception.
E-mail et téléphone lors de la commande
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Nous pourrons ainsi te contacter rapidement si nous avons, par exemple, des questions concernant ta commande.
Demandes et formulaire de contact
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Tu trouveras plus bas des informations sur les questions fréquentes, notamment concernant les cartes autographiées.
Cartes autographiées
Tu souhaites recevoir une carte autographiée de NENA ?
Envoie une enveloppe affranchie à 0,95 €, portant ton nom et ton adresse, à :
Postfach 67 05 30
22345 Hamburg
Allemagne
Si tu nous écris depuis l’étranger, envoie-nous une enveloppe de retour portant ton nom et ton adresse, ainsi qu’un coupon-réponse international.
Tu peux te le procurer auprès de ton bureau de poste. Ce coupon nous permet d’obtenir des timbres allemands.
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En raison de la forte demande, la réception des cartes autographiées peut prendre un peu plus de temps.
Merci de noter également que nous n’acceptons aucun objet, comme des pochettes de disques, à faire signer.
Une dédicace personnalisée n’est malheureusement pas possible non plus.
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