Commandes
Commander sur la boutique officielle NENA est très simple. En quelques étapes seulement, tu peux sélectionner les articles souhaités et finaliser ta commande.
Panier
Sélectionne les produits que tu souhaites acheter et clique sur « Ajouter au panier ». Ta sélection sera ensuite enregistrée dans ton panier.
Tu peux à tout moment vérifier et modifier ta commande dans ton panier. Tu peux modifier la quantité des articles, supprimer certains produits ou interrompre le processus de commande.
Tant que tu n'as pas envoyé ta commande, tu peux ajouter ou supprimer des produits et modifier la quantité des articles.
Lorsque ta sélection est complète, clique sur « Passer à la caisse » pour poursuivre ta commande.
Caisse
Si tu possèdes déjà un compte client, tu peux te connecter avec ton adresse e-mail ou ton numéro de client ainsi que ton mot de passe.
Tu n'as pas encore de compte client ? Aucun problème. Tu peux créer un compte pendant le processus de commande ou passer ta commande sans créer de compte client.
Indique ensuite ton adresse de livraison et sélectionne le mode de livraison souhaité.
Tes données personnelles sont bien entendu collectées, traitées et utilisées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Pour plus d'informations, consulte notre Politique de confidentialité .
Pour plus d'informations sur les modes de livraison et les frais d'expédition, consulte notre page Expédition .
En cliquant sur « Continuer », tu passes à l'étape suivante de la commande.
Choisir le mode de paiement & finaliser la commande
À l'étape suivante, choisis le mode de paiement souhaité.
Le paiement s'effectue par paiement anticipé, par virement bancaire ou PayPal.
Tu trouveras plus d'informations sur les possibilités de paiement disponibles sur notre page Paiement .
Clique ensuite sur « Continuer ».
Sur la page suivante, tu trouveras un récapitulatif de ta commande avec tous les produits que tu as sélectionnés.
Vérifie notamment les produits sélectionnés, les quantités, ton adresse de livraison ainsi que les modes de livraison et de paiement choisis.
Lis également attentivement nos Conditions générales de vente (CGV) ainsi que les informations relatives au droit de rétractation .
Pour finaliser ta commande, tu dois accepter les Conditions générales de vente en cochant la case correspondante.
En cliquant sur « Commander avec obligation de paiement », tu nous transmets ta commande de manière ferme et définitive.
Ce n'est qu'à ce moment-là que tu fais une déclaration d'acceptation juridiquement contraignante de nos offres. Un contrat de vente valable est alors conclu pour les articles que tu as sélectionnés.
Jusqu'à cette étape, tu peux à tout moment interrompre le processus de commande et/ou corriger les données saisies.
Et voilà !
Après avoir envoyé ta commande, tu recevras une confirmation de commande par e-mail. Celle-ci t'informe que nous avons bien reçu ta commande et qu'elle est maintenant en cours de traitement.
Nous te remercions pour ton achat dans la boutique officielle NENA Fanshop et te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta commande !