Datenschutz
Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Shops, bei einer Registrierung, einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden und welche Rechte Dir dabei zustehen.
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle im Sinne der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Geschäftsführerin: Gabriele Kerner
Jakobikirchhof 8
20095 Hamburg
Deutschland
Telefon: 040 / 69909249
E-Mail:
shop@nena.de
Website:
www.shop.nena.de
I. Bereitstellung unserer Internetseiten und Logfiles
Beim Aufruf unserer Internetseiten werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören unter anderem Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Betriebssystem und Browser, die aufgerufene URL sowie die IP-Adresse.
Die technischen Daten werden durch unseren Hostinganbieter ALL-INKL.COM zur Darstellung und Auslieferung unserer Inhalte sowie zu statistischen Zwecken verarbeitet.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer
Die IP-Adresse und die weiteren technischen Daten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.
Die Erfassung dieser Daten ist für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich.
II. Registrierung
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto anzulegen. Dabei werden die für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert.
Je nach Nutzung des Kundenkontos können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
- Vorname und Nachname
- Anrede bzw. Geschlecht
- Titel
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt)
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Gerätetyp
- Zeitpunkt der Registrierung
- Zeitpunkt des letzten Besuchs
- Zahlungsart
Die Daten werden insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Nutzung der Funktionen des Kundenkontos verarbeitet.
Eine Bestellung ist selbstverständlich auch ohne vorherige Registrierung eines Kundenkontos möglich.
Rechtsgrundlage
Bei einer reinen Registrierung ohne Bestellung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Deine Registrierungsdaten kannst Du über den Bereich „Mein Konto“ selbst ändern. Für eine teilweise oder vollständige Löschung kannst Du Dich außerdem per E-Mail an shop@nena.de wenden.
III. Bestellungen
Wenn Du eine Bestellung in unserem Shop aufgibst, verwenden wir die für die Abwicklung des Geschäfts erforderlichen Daten.
Zur Abwicklung des Versands können personenbezogene Daten an die von uns eingesetzten Dienstleistungspartner übermittelt werden.
Hierzu gehört insbesondere die DHL Paket GmbH.
Je nach gewählter Zahlungsart werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Bei einer Zahlung über PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
Bei einer Vorabüberweisung können beispielsweise Name, IBAN, BIC und Überweisungsbetrag verarbeitet werden.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung dient insbesondere der Identifizierung des Kunden, der Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung und Zahlung, der Kommunikation, der Rechnungsstellung sowie der Abwicklung möglicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Geschäftsbeziehung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
IV. Kontaktformular / E-Mail-Kontakt
Für Fragen und Anfragen steht auf unserer Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Alternativ kannst Du uns auch per E-Mail kontaktieren.
Je nach Art der Kontaktaufnahme können insbesondere Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse sowie die von Dir in Deiner Nachricht angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Anfrage und zur Kommunikation mit Dir verwendet.
Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und die jeweilige Kommunikation abschließend beendet ist.
Bei Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du unser Kontaktformular verwenden.
V. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen des Shops ermöglichen.
Für den Betrieb des Shops werden insbesondere technisch erforderliche Cookies eingesetzt. Sie ermöglichen unter anderem die sichere Nutzung, die Verwaltung der Sitzung und des Warenkorbs sowie die Speicherung bestimmter Einstellungen.
Darüber hinaus können – abhängig von Deinen Einstellungen – weitere Cookies für Komfortfunktionen oder statistische Zwecke eingesetzt werden.
Rechtsgrundlage
Für technisch notwendige Cookies erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für darüber hinausgehende Cookies ist grundsätzlich Deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.
Du kannst Deine Cookie-Einstellungen über Deinen Browser und die entsprechenden Einstellungen unseres Shops ändern. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.
VI. Deine Rechte
Wenn personenbezogene Daten von Dir verarbeitet werden, stehen Dir nach der DSGVO verschiedene Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu.
1. Recht auf Auskunft
Du hast das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über Dich verarbeitet werden. Dazu gehören unter anderem Informationen über Zwecke, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer der Verarbeitung.
2. Recht auf Berichtigung
Du hast das Recht, die Berichtigung und gegebenenfalls Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst Du die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten verlangen.
4. Recht auf Löschung
Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die unverzügliche Löschung Deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen können einer Löschung entgegenstehen.
5. Recht auf Unterrichtung
Wurde eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, bestehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen entsprechende Informationsrechte gegenüber den Empfängern der Daten.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast Du das Recht, die von Dir bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
7. Widerspruchsrecht
Du hast unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung kannst Du jederzeit Widerspruch einlegen.
8. Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
9. Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast Du das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, Dich bei einer zuständigen Datenschutz- Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Wende Dich hierfür einfach an: