§ 1 Generelt

(1) Følgende generelle handelsbetingelser gælder for hele forretningsforholdet med kunden. Kunden anerkender dem som bindende for den foreliggende aftale. Kunden accepterer at modtage elektronisk kommunikation fra os til kontraktmæssige formål, f.eks. i form af e-mails, og kunden accepterer også, at elektronisk kommunikation opfylder formkravene for alle samtykker og meddelelser, medmindre ufravigelige lovbestemmelser foreskriver en anden form.

(2) Kunden giver afkald på at gøre egne indkøbsbetingelser gældende. Disse bliver heller ikke en del af aftalen som følge af vores tavshed eller levering.

(3) Al vare- og skriftlig korrespondance med os skal foregå via den adresse, der er angivet i kolofonen på hjemmesiden.

§ 2 Aftalens indgåelse

Præsentationerne på vores internetsider udgør tilbud om indgåelse af en købsaftale vedrørende vores varer, som kunden ved afslutningen af bestillingsprocessen accepterer ved at klikke på knappen „Bestil med betalingspligt“, hvorved der indgås en bindende købsaftale om de varer, kunden har valgt.

§ 3 Fortrydelsesret

(1) Kunden har i henhold til § 312g BGB en lovbestemt fortrydelsesret, hvis kunden er forbruger, da køb af varer via internettet som i dette tilfælde er en såkaldt fjernsalgsaftale. Ved afslutningen af bestillingen gives der særskilt information om fortrydelsesretten og dens konsekvenser, som også fremsendes i tekstform.

(2) Hvis kunden gør brug af sin fortrydelsesret, skal kunden afholde omkostningerne ved returneringen.

§ 4 Levering

(1) Medmindre andet er aftalt, sker leveringen til den adresse, kunden har angivet. Forsendelse fra os sker efter fuldstændig modtagelse af betalingen – under normale omstændigheder vil bestillingen ankomme til kunden inden for 10 hverdage (mandag til lørdag, undtagen søn- og helligdage) efter kundens afgivelse af betalingsordren, hvis leveringen sker til en tysk adresse. Ved leveringer til udlandet må der påregnes tilsvarende længere leveringstider.

(2) Hvis vores leverandør trods kontraktlig forpligtelse ikke leverer den bestilte vare til os, er vi berettiget til at træde tilbage fra aftalen, forudsat at vi ikke er ansvarlige for den manglende levering. I dette tilfælde informeres kunden straks om, at det bestilte produkt ikke er tilgængeligt. En allerede betalt købspris refunderes straks.

(3) Vi er berettiget til at foretage delleveringer i rimeligt omfang, især hvis enkelte produkter har længere leveringstider, medmindre kunden gør brug af sin fortrydelsesret.

(4) Leveringen foretages af logistikvirksomheden DHL. Afvigende leveringstider vil blive angivet særskilt på produktsiden eller i ordrebekræftelsen.

§ 5 Priser, forfald og betaling, forsinkelse

(1) Vores priser er angivet i euro (€/EUR) inklusive lovpligtig moms.

(2) Købsprisen forfalder straks til betaling.

(3) Vareværdien beregnes ud fra værdien af de bestilte og leverbare varer med fradrag af eventuelle krediteringer eller værdikuponer.

(4) Købet sker via PayPal eller ved forudbetaling via bankoverførsel. Køb på faktura er ikke muligt. Ved køb via PayPal trækkes det pågældende beløb inden varerne afsendes.

(5) Hvis kunden kommer i betalingsmisligholdelse, er vi berettiget til at kræve morarenter på 5 % over den af Den Europæiske Centralbank offentliggjorte basisrente pr. år. Hvis vi har lidt et større tab som følge af forsinkelsen, er vi berettiget til at gøre dette gældende.

(6) Hvis kunden er i restance med betalingen for en levering, kan vi tilbageholde yderligere leveringer uden selv at komme i misligholdelse. Det er ikke nødvendigt udtrykkeligt at gøre vores tilbageholdsret gældende.

(7) For rettidig betaling er det ikke afsendelsen, men datoen for modtagelsen af betalingen hos os eller krediteringen af betalingen på det af os angivne betalingssted, der er afgørende.

§ 6 Ret til at træde tilbage fra aftalen

(1) Vi kan træde tilbage fra aftalen, hvis det efter aftalens indgåelse viser sig, at vi har angivet priser, der ligger under vores faktiske indkøbspriser, og vi ikke er ansvarlige for dette, fordi fejlagtige oplysninger fra vores leverandører har ført hertil, og den pågældende leverandør ikke hæfter over for os for det tab, der ville opstå ved gennemførelsen af aftalen.

(2) Vi kan også træde tilbage fra aftalen, hvis det efter aftalens indgåelse viser sig, at vi har angivet priser, der ligger under vores faktiske indkøbspriser, og vi ikke er ansvarlige for dette, fordi softwarefejl har ført hertil, og den pågældende softwareproducent og softwareleverandør ikke hæfter over for os for det tab, der ville opstå ved gennemførelsen af aftalen.

(3) Vores ret til at anfægte aftalen på grund af fejl berøres ikke af de ovenfor beskrevne rettigheder til at træde tilbage fra aftalen.

(4) I de ovennævnte tilfælde informerer NENA Musikverlag GmbH straks kunden og refunderer straks allerede betalte købspriser.

§ 7 Emballage og forsendelse

(1) Emballeringen sker efter fagligt og handelsmæssigt sædvanlige principper.

(2) Vi bestemmer transportvej og transportmiddel, medmindre en særlig forsendelsesform udtrykkeligt er aftalt. Forsendelsen sker som regel via logistikvirksomheden DHL.

En detaljeret oversigt over forsendelses- og emballageomkostningerne, herunder omkostningerne ved leveringer til udlandet, findes under menupunktet „Forsendelse“.

§ 8 Ejendomsforbehold

(1) De leverede varer forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget (varer med ejendomsforbehold).

(2) Forsikrings- og erstatningskrav, som kunden erhverver som følge af tab af eller skade på varer med ejendomsforbehold, overdrages hermed til os.

(3) Hvis kunden er i misligholdelse, skal kunden på vores anmodning give os adgang til de varer med ejendomsforbehold, som stadig befinder sig i kundens besiddelse, sende os en nøjagtig fortegnelse over varerne, udskille varerne og udlevere dem til os.

§ 9 Reklamationsret

(1) For mangler ved den købte vare gælder de lovbestemte reklamationsrettigheder. Hvis den leverede vare er mangelfuld, har kunden de lovbestemte krav på afhjælpning samt, hvis de respektive lovbestemte betingelser er opfyldt, navnlig ret til et forholdsmæssigt afslag i købsprisen eller til at træde tilbage fra aftalen.

(2) De lovbestemte reklamationsrettigheder og de lovbestemte frister, der gælder herfor, berøres ikke.

(3) Hvis kunden er erhvervsdrivende i henhold til HGB, berøres undersøgelses- og reklamationspligterne i henhold til §§ 377, 378 HGB ikke.

§ 10 Tilbageholdsret og modregning

(1) Kunden kan kun gøre en tilbageholdsret gældende, hvis den er baseret på det samme kontraktforhold. Kunden er kun berettiget til modregning, hvis vi ikke bestrider modkravet, eller hvis det er retskraftigt fastslået.

(2) Hvis kunden er erhvervsdrivende i henhold til HGB, er kundens tilbageholdsrettigheder udelukket.

§ 11 Udenlandske transaktioner

Alle aftaler med os er underlagt tysk ret. Dette gælder dog ikke, hvis en forbruger med bopæl i udlandet bestiller hos os, og vedkommende som følge af ovenstående lovvalg fratages den beskyttelse, som vedkommende har i henhold til bestemmelserne i det land, hvor vedkommende har bopæl. Bestemmelserne i De Forenede Nationers konvention om internationale købsaftaler finder ikke anvendelse.

§ 12 Gyldighed

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle handelsbetingelser er ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af aftalen i øvrigt. I stedet for den ugyldige bestemmelse finder de lovbestemte regler anvendelse.

§ 13 Opfyldelsessted og værneting

(1) Opfyldelsesstedet for alle rettigheder og forpligtelser i forbindelse med forretningsforholdet bestemmes i henhold til de lovbestemte regler.

(2) Hvis kunden er erhvervsdrivende i henhold til HGB, aftales det, at retten på vores hjemsted har enekompetence for alle tvister, der udspringer af aftalen. Vores ret til at gøre vores krav gældende ved et andet værneting berøres ikke over for erhvervsdrivende.

§ 14 Databeskyttelse

Oplysninger om arten og omfanget, stedet og formålet med vores indsamling, behandling og anvendelse af de personoplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen af bestillinger, findes i vores databeskyttelseserklæring.

§ 15 Øvrige bestemmelser

Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.