Herroepingsrecht
Het onderstaande herroepingsrecht geldt niet voor de aankoop van tickets, bijvoorbeeld voor het “40 Jahre Fanclub – Exklusives Fanclub-Erlebnis mit NENA”.
Informatie over het herroepingsrecht
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen of, bij deelleveringen, de laatste goederen hebt ontvangen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht moet je ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring informeren over je beslissing om de overeenkomst te herroepen, bijvoorbeeld per post of per e-mail.
Je kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken. Het gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
Je verklaring tot herroeping kun je sturen naar:
Frank Engelhardt
NENA-Shop
Bergische Landstraße 25
51503 Rösrath
Duitsland
Tel.: 040/22739602
E-mail:
shop@nena.de
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat je je mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Dit geldt niet voor eventuele extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je voor een andere leveringswijze hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met jou is overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst valt.
Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Retourneren van de goederen
Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over je beslissing om de overeenkomst te herroepen, aan ons terugsturen of overhandigen.
Retouradres
Frank Engelhardt
NENA-Shop
Bergische Landstraße 25
51503 Rösrath
Duitsland
De termijn is nageleefd als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugstuurt.
De kosten van het retourneren zijn voor jouw rekening.